De vraag in vraag stellen

Wij willen geen styling- of vormen-fabriekje zijn dat enkel bezig is met het zoveelste redesign van een product of hip interieurontwerp. De essentie van een project onder handen nemen, daar liggen de uitdagingen maar ook de grootste meerwaardes. Met andere woorden verder nadenken over het doel van een product of dienst en pas nadien kijken wat de nodige middelen zijn. De aan ons gestelde vraag is dikwijls al veel te concreet en men verwacht dan enkel een technische of esthetische uitwerking. Indien mogelijk gaan we samen met de klant op zoek naar de achterliggende beweegredenen. Op deze manier komen we soms tot een totaal ander product of interieur, maar met een grotere impact.

User-centered design

De interacties en ervaringen die de gebruikers met het product of de ruimte hebben zijn voor ons essentieel. En gebruikers kun je heel ruim nemen, ook de winkelier, transporteur, ouders van kinderen... zijn op een bepaald moment een gebruiker. Het in kaart brengen van deze trajecten en rituelen leidt vaak tot nieuwe inzichten waardoor producten of diensten optimaal hun doel bereiken, soms ontstaan hieruit zelfs totaal nieuwe producten of diensten.

Economisch kader

Ons werk past in een business model van onze klanten: onze klanten moeten geld verdienen met ons werk. Een goede vormgeving is vanzelfsprekend, maar factoren als produceerbaarheid, gebruiksvriendelijkheid, ecologie en efficiëntie spelen een zeer grote rol in het al dan niet commercieel slagen van een product of interieur. Het zijn net de projecten met heel veel randvoorwaarden die ervoor zorgen dat je het creatiefst moet zijn. Deze bieden ook de grootste uitdaging.